Finden Sie Antworten zu unseren Kursen, Zertifikaten, Zahlungen und Gruppenschulungen.
Kurse und Schulungen
Wie laufen die Online-Schulungen ab?+
Unsere Schulungen bestehen aus Lernmaterialien, die online rund um die Uhr verfügbar sind. Nachdem Sie sich mit dem Material vertraut gemacht haben, legen Sie die Prüfung ab. Nach dem Bestehen erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail-Adresse.
Wie lange dauert es, einen Kurs abzuschließen?+
Die Dauer hängt vom Kurs ab — von einigen Stunden bis zu einigen Tagen. Sie lernen in Ihrem eigenen Tempo, ohne zeitliche Begrenzung. Sie können jederzeit unterbrechen und zum Material zurückkehren.
Kann ich auf dem Smartphone lernen?+
Ja! Unsere Plattform ist vollständig responsiv — sie funktioniert auf Computern, Tablets und Smartphones. Sie können auf dem Weg zur Arbeit, in der Mittagspause oder zu Hause lernen.
Was passiert, wenn ich die Prüfung nicht bestehe?+
Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung ohne zusätzliche Kosten erneut abzulegen. Sie können das Material wiederholen und die Prüfung ablegen, wenn Sie sich bereit fühlen.
Wie viele Fragen enthält die Prüfung?+
Die Anzahl der Fragen hängt vom Kurs ab — in der Regel zwischen 15 und 31 Prüfungsfragen. Die Bestehensgrenze liegt üblicherweise bei 70 % richtiger Antworten.
Zertifikate und Qualifikationen
Wird das Zertifikat in Deutschland anerkannt?+
Ja. Unsere Zertifikate werden von Arbeitgebern in Polen, Deutschland und der gesamten Europäischen Union anerkannt. Jedes Zertifikat enthält einen QR-Code zur Echtheitsüberprüfung.
In welchen Sprachen wird das Zertifikat ausgestellt?+
Wir stellen Zertifikate in 4 Sprachen aus: Polnisch, Deutsch, Englisch und Niederländisch. Dadurch werden sie von Arbeitgebern in verschiedenen Ländern akzeptiert.
Wie schnell erhalte ich das Zertifikat?+
Das PDF-Zertifikat wird innerhalb von 24 Stunden nach Bestehen der Prüfung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In den meisten Fällen liefern wir es noch am selben Werktag.
Wie lange ist das Zertifikat gültig?+
Die Gültigkeitsdauer hängt von der Art des Zertifikats und den geltenden Vorschriften ab. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Zertifikat angegeben. Für die meisten Arbeitssicherheitszertifikate ist eine regelmäßige Erneuerung alle 3–5 Jahre erforderlich.
Kann ich die Echtheit eines Zertifikats überprüfen?+
Ja! Jedes Zertifikat verfügt über einen einzigartigen QR-Code und eine Identifikationsnummer. Der Arbeitgeber kann die Echtheit des Zertifikats auf unserer Website im Bereich Verifizierung überprüfen.
Zahlungen und Erstattungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?+
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), Banküberweisungen, BLIK und PayPal. Die Zahlungen werden über das sichere Stripe-System abgewickelt.
Kann ich in Zloty und Euro bezahlen?+
Ja! Wir akzeptieren Zahlungen sowohl in PLN als auch in EUR. Der Preis wird in der Währung angezeigt, die der gewählten Sprachversion der Website entspricht.
Kann ich eine Rechnung erhalten?+
Ja, wir stellen Rechnungen sowohl für Privatkunden als auch für Unternehmen aus. Ihre Rechnungsdaten können Sie bei der Bestellung angeben.
Wie lautet Ihre Rückgabepolitik?+
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn der Kurs Ihren Erwartungen nicht entspricht, kontaktieren Sie uns — wir erstatten den vollen Betrag ohne unnötige Fragen.
Für Unternehmen (B2B)
Bieten Sie Gruppenschulungen an?+
Ja! Wir bieten spezielle Pakete für Unternehmen — ab 5 Personen. Gruppenpreise sind günstiger und das Unternehmen erhält ein Verwaltungspanel zur Verfolgung der Mitarbeiterfortschritte.
Kann ich die Fortschritte meiner Mitarbeiter verfolgen?+
Ja — im Rahmen des Unternehmenspakets erhalten Sie Zugang zu einem Verwaltungspanel mit Fortschrittsberichten, Prüfungsergebnissen und dem Zertifikatsstatus für jeden Mitarbeiter.
Stellen Sie Rechnungen an deutsche Unternehmen aus?+
Ja. Romanowscy GmbH mit Sitz in Görlitz stellt Rechnungen gemäß dem deutschen Steuerrecht aus. Wir betreuen sowohl polnische als auch deutsche Unternehmen.
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Kontaktieren Sie uns — wir beantworten jede Frage auf Deutsch oder Polnisch.